在披云百变徽宴的店里,有这样一个人,当你遇到难以解决的问题时,通过对讲机呼叫他的名字,他就会立刻出现在你的面前,帮助你解决任何棘手的问题。所以,只要桌子坏了、椅子破损了、空调不能用了、线路短路了、卫生间漏水等等这些情况出现,大家就会习惯性地拿起对讲机,呼叫他的名字,需要他来及时给以援助,也许是大家对他产生了一种依赖,但从另一种意义上来讲,更是大家对他的一种信任。
他不是一线的服务人员与营销人员,也不是二线的行政人员,如果说我们这个企业是一艘破浪前行的舰船,那么他就是我们最坚实的护航者——姚平,大家都亲切地称之“姚叔”。
对工程技术的烂熟在心,对电路技术的娴熟掌握,对酒店各类设施设备的摆放与运用了如指掌,这是他的本领,更是他对工作的态度与精神。
前些日子,由于菜肴展示区的灯突然熄灭了,导致客人对展示的菜肴看不清楚,服务员在呼叫姚叔,他便立刻赶了过来,发现是电线短路的原因,立刻运用携带的工具进行维修,很快电灯就恢复了正常,从而没有影响到餐厅的正常营业。

       虽然姚叔并不是直接参与对客服务的员工,但是他的岗位和职责却不能忽视。他更像是一个幕后英雄,在背后努力着、付出着,以一颗对披云忠诚的心为这艘正卯足马力向前直行的舰船保驾护航。让我们像姚叔学习,像姚叔致敬!

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